قوانین و مقررات
شرایط قوانین و استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی آرامیس
کاربر گرامی لطفا جهت استفاده هر چه بهتر از خدمات فروشگاه آرامیس به موارد زیر دقت داشته باشید:
ورود کاربران به سایت فروشگاه آرامیس و خرید، ثبت سفارش در هر زمانی به معنی پذیرفتن تمامی قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی آرامیس از سوی کاربر است.
قوانین عمومی سایت آرامیس
تمامی اصول و رویه های فروشگاه آرامیس منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورت ایجاد تغییرات در قوانین و مقررات فروشگاه آرامیس در آینده، در همین صفحه منتشر و اعلام می گردد و استفاده مجدد کاربر از سایت به معنی پذیرش تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر:
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می شود با اطلاعات کاربری خود که در فرم ها ثبت نام و خرید موجود است؛ اقدام به ثبت سفارش یا هر گونه استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی آرامیس می کند.
ارتباطات الکرونیکی :
زمانی که شما از خدمات فروشگاه آرامیس استفاده می کنید. ایمیل می زنید یا اقدام به ثبت سفارش یا خرید می کنید. این ارتباطات برقرار می شود. در صورتی که درخواست شما بر اساس اصول و رویه باشد. شما موافقت کرده اید که فروشگاه اینترنتی آرامیس به صورت الکترونیکی از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و در شرایط اضطراری با شما از طریق تماس تلفنی با شما ارتباط برقرار کند.
همچنین فروشگاه آرامیس ممکن است برای اطلاع رسانی پروموشون ها برای اعضای وب سایت ایمیل و پیامک ارسال نمایید.
سیاست های حریم خصوصی
فروشگاه اینترنتی آرامیس ضمن احترامی که برای حریم شخصی مشتریان قائل است، برای خرید، مشاوره یا استفاده از امکانات وب سایت نظیر خبرنامه، اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و کلیه فعالیت‌های فروشگاه اینترنتی آرامیس قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد.
همچنین فروشگاه اینترنتی آرامیس ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه سازی محتوای وب سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه فروشگاه اینترنتی آرامیس را در پروفایل خود لغو کنند.
توجه داشته باشید که 02191007632 تنها شماره‌ای است که فروشگاه اینترنتی آرامیس از طریق آن ارتباط تلفنی برقرار می کند. بنابراین تماس از هر شماره دیگر سوء استفاده از نام فروشگاه اینترنتی آرامیس است و در صورت دریافت چنین تماسی لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به info@arammiss.com اطلاع دهید.
حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند. فروشگاه اینترنتی آرامیس، هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.
فروشگاه اینترنتی آرامیس، برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه‌ی خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
روزهای کاری برای ثبت پردازش و ارسال سفارش روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته به غیر از روز های تعطیلات عمومی در ایران است. کلیه سفارش های ثبت شده در سایت آرامیس در طول روز کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می شوند.
فروشگاه اینترنتی آرامیس 7 روز هفته و 24 ساعت امکان ثبت سفارش را برای کاربران خود فراهم کرده است ولی از ساعت 9 هر روز تا ساعت 17 بعد از ظهر کاری امکان پاسخگویی و پیگیری سفارشات میسر می باشد.
در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه آرامیس به هر دلیلی به پایان برسد، حتی پس از اقدام به مشتری به سفارش گذاری حق کنسل کردن آن سفارش یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه اینترنتی آرامیس محفوظ می ماند.
فروشگاه اینترنتی آرامیس مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش گیری جدید، اقدام نماید و فروش خود را متوقف نمایید. توجه داشته باشید که کلیه سفارش های قبل از توقف سفارش گیری، ارسال می گردد. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیل مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی برای فروشگاه آرامیس محفوظ است.
طرح های تشویقی یا پروموشن فروشگاه آرامیس
در فروشگاه آرامیس طرح های تشویقی برای ایجاد یک تجربه خرید خوب برای کاربران در نظر گرفته شده است و روزانه تعدادی از محصولات با تخفیف های بسیار ویژه نسبت به فروش عادی درج می شود. در مواردی که به دلیل استقبال کاربران موجودی کالا زودتر از موعد مقرر به پایان برسد، وضعیت کالا ناموجود و تغییر خواهد کرد و دیگر امکان ثبت سفارش وجود نخواهد داشت. در طرح های تشویقی فروشگاه اینترنتی آرامیس تعهدی در قبال سفارش گذاری تعدادی نخواهد داشت و در صورت امکان فروش تعدادی هماهنگی لازم نیاز است که انجام شود.
با توجه به افزایش چشمگیر سفارشات در زمان پروموش و جشنواره های فروش همچون بلک فرایدی و جشنواره های مناسبتی دیگر امکان تعویض، تغییر و برگشت از فروش در این زمان ها مسیر نخواهد بود.